Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ thông tin...
Tài Khoản Nào Được Bảo Vệ Bởi Chính Sách Này
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản sxkomtum được mở từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dấu vết thiết bị khi bạn đăng nhập vào sảnh casino hoặc bảng tỷ lệ sportsbook. Dữ
liệu thanh toán được mã hóa trong suốt quá trình nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán và đối tác xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc
nào qua kênh hỗ trợ. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này với dấu thời gian cập nhật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Chính Sách Này
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý; nó phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống thanh toán, lưu trữ dữ liệu và xử lý yêu cầu...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt đơn giản, tránh thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi điều khoản đi kèm ví dụ thực tế như cách dữ liệu MoMo hoặc ZaloPay được xử lý trong một giao dịch nạp tiền, giúp bạn hình dung chính xác quy trình.
Lịch sử cập nhật công khai
Cuối trang này bạn sẽ thấy bảng ghi chép mọi lần sửa đổi với dấu thời gian và mô tả ngắn gọn nội dung thay đổi. Chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày khi có điều chỉnh quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn.
Đội ngũ xử lý có danh tính
Yêu cầu bảo mật được xử lý bởi bộ phận Tuân thủ dữ liệu có địa chỉ email riêng và quy trình xác minh chuẩn. Chúng tôi không ủy thác việc xem xét yêu cầu quyền riêng tư cho bên ngoài, đảm bảo bạn giao tiếp trực tiếp với đội ngũ nội bộ.
Mã hóa lưu trữ
Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ. Chỉ nhân viên được ủy quyền với khóa giải mã riêng mới truy cập được, và mọi lần truy cập đều ghi log.
Quyền xuất dữ liệu tự động
Bạn có thể tải về bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản dưới dạng JSON hoặc CSV ngay trong mục Cài đặt mà không cần chờ phê duyệt thủ công. Tệp xuất bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập.
Thời hạn lưu trữ minh bạch
Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong năm năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển vào lưu trữ lạnh không thể truy cập trực tiếp. Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie được xóa sau chín mươi ngày không hoạt động.
Điểm Khác Biệt Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này tập trung vào dữ liệu cá nhân và giao dịch, trong khi các trang pháp lý khác của chúng tôi đề cập đến...
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn mở tài khoản, đặt cược và rút tiền, bao gồm giới hạn tuổi, khu vực được phép và hành vi cấm. Trang đó không đề cập chi tiết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc quyền xuất dữ liệu. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie nào được đặt trên trình duyệt, mục đích sử dụng và cách tắt chúng. Trang bảo mật này chỉ nói về dữ liệu bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, còn cookie là dữ liệu thu thập tự động. |
| Quy tắc đặt cược | Mô tả cách tính toán tỷ lệ, xử lý tranh chấp kết quả và quy tắc hủy vé. Trang này không liên quan đến bảo vệ dữ liệu mà tập trung vào tính minh bạch của sản phẩm cá cược. |
| Chính sách KYC | Hướng dẫn tài liệu nào cần nộp để xác minh danh tính, thời gian xét duyệt và cách chúng tôi lưu trữ bản sao giấy tờ. Trang bảo mật này bao quát toàn bộ dữ liệu tài khoản, không chỉ tài liệu định danh. |
| Chính sách AML | Quy trình giám sát giao dịch để phát hiện rửa tiền và nguồn vốn bất hợp pháp. Trang này tập trung vào an ninh tài chính, trong khi chính sách bảo mật đề cập quyền cá nhân của bạn đối với dữ liệu. |
| Chính sách khiếu nại | Cách gửi khiếu nại về kết quả trận đấu, giao dịch bị treo hoặc tài khoản bị khóa. Trang bảo mật này chỉ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, không phải tranh chấp dịch vụ. |
| Tuyên bố trách nhiệm | Giới hạn trách nhiệm pháp lý của chúng tôi trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng. Trang này không liên quan đến quyền riêng tư mà liên quan đến phạm vi bảo hiểm rủi ro vận hành. |
Những Điểm Quan Trọng Bạn Cần Nhớ
Chúng tôi tóm tắt sáu điểm chính của chính sách bảo mật để bạn nắm bắt nhanh quyền lợi và trách nhiệm của mình. Mỗi điểm dưới đây...